La universidad nacional abierta y a distancia por tener programas a través de la virtualidad, se convierte en un ente social y cultural, pues sus aprendientes pertenecen a distintas regiones del país y por ende a distintas idiosincrasias, lo que hace que el tema de la cultura sea primordial para llevar a cobo sus objetivos. Como consejeros académicos es importante tener en cuenta lo anterior ya que intervenimos con personas de todas partes, por lo cual el trato para una persona tal vez no es el pertinente para otra, un ejemplo claro es el saludo para las personas de la costa, en la costa atlántica el tutear a la persona no es señal de irrespeto, pero en otras lugares del país es necesario decir usted, por lo menos al inicio de la consejería. Estas diferencias se pueden conocer a través de las voluntades de la universidad las cuales son: La voluntad de formación integral de la persona humana, La voluntad de gestión, producción y socialización del saber científico, La voluntad de servicio cualificado a la comunidad.
Para la universidad es necesario actualizar los diseños curriculares, esto mediante el control y
evaluación de los utilizados anteriormente. Estos van cambiando constantemente, pues, las demandas año tras años son diferentes y están necesitan construcción colectiva de diferentes alternativas y formas pedagógicas para la apropiación crítica y creación constructiva del conocimiento.
En consecuencia, el currículo exige una metodología explicativa e investigativa para la identificación de las causas críticas que generan los problemas que se deben resolver, mediante una planificación inteligente, prospectiva y situacional, con el fin de imprimirle sentido y dirección a la gestión, al control y a la evaluación curricular.
La consejería es de gran ayuda para la actualización de este currículo, pues los consejeros estamos interactuando constantemente con los aprendientes y podemos identificar las demandas de ellos y de esta misma manera se pueden plantear posibles soluciones.
La universidad como fuente de investigación permite que los estudiantes sean capaces de respetar las diferencias de los demás y además contribuye a la formación integral de los estudiantes como personas, ciudadanos y trabajadores.
Se puede decir que la investigación acepta como válidas múltiples explicaciones de la misma "realidad"; un punto de vista que reconoce en la subjetividad una condición de cualquier conocimiento y no sólo un obstáculo metodológico; y, una opción que rescata el valor del saber común como fuente originaria del conocimiento válido, confiable, sistemático y comunicable.
Teniendo en cuenta la pluralidad de la población unadista esta se convierte en aspecto importante para la investigación, ya que se pueden tomar como referencia las vivencias y experiencias de estas, a través de la familia y su interacción, las representaciones mentales, entre otras. En conclusión la vida cotidiana de una comunidad aporta a la investigación gracias a sus tradiciones y patrimonio cultural así como también sus relaciones con el entorno regional, nacional e internacional. La universidad tiene como objetivo formar personas capaces de interactuar con el medio, seres capaces de ser ellos mismos, de asumir responsablemente un liderazgo en la comunidad y de contribuir a justificar y realizar, en forma consagrada, el proyecto de vida individual y colectivo, esto logra que un mejoramiento cualitativo de la interacción entre la universidad y la sociedad.
Para llevar a cabo los aspectos anteriormente mencionados la universidad se apoya en departamento de bienestar institucional, ya que este esta orientado hacia la formación integral de las personas, la construcción de comunidad y la participación democrática de todos los miembros que integran los diferentes estamentos (estudiantes, docentes-investigadores, directivos y personal administrativo).
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